Comment dire à quelqu'un qu'il est gravement malade?
Notre propre peur peut nous empêcher de donner à la personne malade l'aide dont elle a besoin. Elle devrait être celle qui donne le rythme: notre rôle est de comprendre et de respecter son propre processus.
Dans la cafétéria de l'hôpital, trois frères dans la trentaine et la quarantaine discutaient de la façon de gérer le diagnostic dévastateur qu'ils venaient de recevoir au sujet de la maladie de leur mère.
"Surtout pas un mot pour elle," dit Sara, la sœur aînée.
"Mais il faudra dire quelque chose ", dit Gabriel, le petit, "il va nous demander …
" " Essayons de ne pas en parler ", dit Carmen, la femme d'âge moyen.
De la table voisine, une voix retentit: "
Et si parler est ce que vous voulez et avez besoin?"
Les trois frères lançèrent un regard hostile à l'homme plus âgé qui s'était mêlé de leur conversation.
Lui, gardant son sang - froid , s'empressa d'ajouter:
-Je te le dis parce que c'est ce que je choisirais… Je m'appelle Max, et si tu as cinq minutes, j'aimerais te raconter une petite histoire.
La décision appartient au malade
Le commentaire, également exprimé avec un respect absolu et un sourire tendre , les a désarmés. C'est Sara qui, s'adressant à ses frères, lui dit:
-C'est peut-être une bonne idée d'écouter ce que cet homme a à nous dire …
Ils ont invité Max à leur table, et les trois frères se sont préparés à écouter attentivement. Max a commencé son histoire: -
Il y a de nombreuses années, ma sœur a reçu un diagnostic de cancer. Ils nous ont donné un pronostic horrible. Ils ne nous ont donné aucun espoir. J'ai pris la responsabilité de parler aux médecins et de décider quoi leur dire ou non. Nous avons entamé un processus difficile, très difficile, avec la chimiothérapie, la radiothérapie, et nous avons traversé des épisodes très difficiles.
Nier la mort n'est pas une solution
À un certain moment, ma sœur a voulu parler de la mort. Comment il se sentait et comment il y faisait face. Ma réponse a été directe: "N'y pense pas, ça ne te fait aucun bien." Et je ne l'ai pas laissée parler. Il a essayé d'autres fois et mes réponses étaient toujours les mêmes: «Tu ne veux pas en parler» ou «Arrête de penser à ces choses».
Un jour, après une de mes évasions, ma sœur m'a dit: "Qui a le plus peur de parler de ces choses, moi ou vous?" Ce jour-là, nous avons finalement parlé, longtemps et durement, et cela l'a aidé. Comme les nombreuses conversations que nous avons eues plus tard. Sa maladie a progressé beaucoup mieux que ce à quoi nous nous attendions et il a vécu quelques années fantastiques.
Quand, malheureusement, le moment est venu où le dénouement approchait, il a dit: "Merci, en ce temps-là, vous m'avez merveilleusement aidé à préparer ce voyage."
Comment être un véritable support pour le patient
Les trois frères ont été choqués par l'histoire. Après un long et dense silence, Gabriel dit à Max:
-Alors ce que vous suggérez, c'est que nous parlions ouvertement avec notre mère du diagnostic qu'ils nous ont donné …
-Pas forcément, parce que je ne sais pas si c'est ce qu'il veut. Ce que je suggère, c'est que vous fassiez ce qu'elle veut et ce dont elle a besoin , que vous interprétiez ce dont elle a besoin à tout moment et que vous le lui donniez avec amour et soin. Mais qu'elle soit toujours celle qui donne le rythme.
-Mais peut-être que je ne suis pas toujours prêt à recevoir les réponses …
-Très vrai. Agissez donc avec sagesse. Découvrez s'il est vraiment prêt. Vous pouvez donner une réponse subtile à la première question, et une réponse beaucoup plus explicite si vous insistez.
Les frères se regardèrent avec complicité. C'était très différent de ce qu'ils prévoyaient.
Carmen a reconnu qu'elle avait peur d'entrer dans ces dialogues, et c'est pourquoi elle était à l'aise avec les évasions. Il demanda à Max:
-Max, tout cela est très subtil, et il faut avoir beaucoup d'intuition. Comment pouvons-nous le faire pour ne pas faire d'erreurs?
L'écoute active, le meilleur guide
Max, capturant ses sentiments, répondit:
-D'abord, ne pas agir de notre peur, ce que j'ai fait au début, et ce que nous faisons presque toujours. La peur nous éloigne de certaines conversations ou nous pousse à réagir avec trop de force. Et deuxièmement, lire avec précision tous les signes qu'il vous donne, toutes ses expressions. Dans son visage, vous avez toutes les réponses. Observez et vous saurez quand il est temps de se taire, ou quand il est temps de parler.
-Mais elle va nous poser des questions inconfortables …
- … Oui, et c'est elle la malade. Si elle a besoin de les faire ou veut les faire, ne les craignez pas, car vous n'allez pas l'aider. Et si vous ne savez pas quelque chose, ne l'inventez pas.
Référez-vous à des professionnels. Ils auront presque toujours les réponses que vous recherchez.
Fondamentale: ressentir et transmettre l'espoir au malade
Max a réalisé l'impact qu'il avait sur les trois frères. Il a également voulu mettre le contrepoint positif:
-Je sais que la situation est difficile et que la maladie de votre mère vous apportera des moments d'angoisse et de souffrance, mais pensez que cela vous donnera aussi de merveilleux moments de relation et d'amour.
Si vous agissez à l'écoute de ses besoins, si vous abordez les conversations qu'elle a besoin d'avoir, si vous lui dites les choses au rythme qu'elle a besoin de comprendre, vous tisserez une relation profonde en cours de route et vous l'aiderez sans aucun doute à le faire.
Sara, se connectant avec son côté plus pragmatique, demanda à Max:
-Et saurons-nous comment cacher notre angoisse?
-Ce n'est pas facile, et c'est basique, car elle lira également chacun de vos gestes. C'est pourquoi la première chose que vous devez faire est de vous connecter avec votre espoir. Parce qu'elle perdra la sienne si elle te voit désespérée. Ressentir de l'espoir en vous est la première étape pour aborder toute conversation avec elle.
Tout cela avait beaucoup de sens pour eux et les mettait clairement sur une nouvelle scène. Ils n'allaient pas faire ce qu'ils pensaient être pratique (ce qui était en fait ce que leur peur leur dictait de faire) mais ce dont ils interprétaient que leur mère avait besoin.
Ils étaient au service de sa maladie, non à la merci de ses peurs et de ses peurs.
Le téléphone portable de Sara sonna. Ils l'ont appelée depuis la chambre de sa mère. Ses frères, les yeux fixés sur Sara, ont essayé d'écouter la conversation. Ils ont compris qu'on leur disait qu'ils pouvaient aller lui rendre visite maintenant. Quand Sara a raccroché, ils se sont levés pour partir.
Ils voulaient dire au revoir à Max et le remercier pour ses conseils, mais à leur grande surprise et à leur grande stupéfaction, ils trouvèrent une chaise vide. Pendant le peu de temps où ils avaient concentré leur attention sur l'appel, Max avait disparu.
C'était Carmen qui avait un sentiment étrange, comme si cette conversation n'avait tout simplement pas existé.
