Nous avons un café en attente …
Ferran Ramon-Cortés
Des conflits non résolus qui font rage, qui ne vous sortent pas de la tête, que nous ne savons pas gérer… Aurons-nous ce café en attente?
Stories to Think est un podcast d'histoires courtes pour la croissance personnelle. Écoutez-le et partagez-le.
Veronica quittait le travail pour rentrer chez elle. Il est allé à l'arrêt de bus, et au moment où il est arrivé, il s'est rendu compte que Juan, un collègue, était là, en train d'attendre. Immédiatement, il ralentit et attendit subrepticement à une certaine distance que le bus arrive et que les gens montent. Une minute plus tard, l'arrêt était vide, à l'exception d'un homme qui était resté sur le banc. Veronica s'assit à côté de lui et l'homme dit:
-Tu as manqué le bus …
Veronica était surprise. Je ne m'attendais pas à ce que ce soit si évident. Voyant l'expression affable de l'homme, il osa commenter:
-Oui, il y avait quelqu'un à l'arrêt avec qui je n'avais pas envie de voyager …
Après un échange de regards complices, le vieil homme a dit:
"Je m'appelle Max, et le prochain bus prendra encore quinze minutes." Peux tu me dire?
-C'est simple. Il s'agit de mon partenaire Juan. On ne s'est pas parlé depuis deux ans, et j'ai de moins en moins envie de le rencontrer.
-Qu'est-il arrivé?
-Je me souviens à peine. Nous avons eu une discussion en réunion, nous nous sommes dit des choses et à partir de là, le conflit a commencé .
- Et tu n'as jamais parlé du sujet?
-J'ai essayé une fois, mais il a mal réagi. Il m'a dit textuellement que nous n'avions rien à dire.
Max, qui écoutait attentivement, nota:
-Eh bien, je pense que tu as un café en attendant avec lui.
-Un café en attente?
-Oui, j'appelle cafés en attente ces conversations reportées que nous avons tous , qui nuisent à nos relations et que, cependant, nous n'osons pas ou ne savons pas comment aborder.
-Et pourquoi des cafés?
-Parce qu'ils ont besoin d'une certaine cérémonie. Ce ne sont pas des conversations que l'on peut avoir à la hâte dans un couloir ou un bureau. Ou à l'arrêt de métro ou de bus …
-Et comment savons-nous que nous avons un café en attente?
-Vous l'identifierez facilement car lorsque vous verrez ou rencontrerez la personne avec qui vous l'avez, le problème qui vous sépare viendra inévitablement à l'esprit .
Veronica s'accorda instantanément à cette idée. Il a reconnu qu'il rencontrait parfois des gens et se souvenait immédiatement d'un épisode dont ils n'avaient pas parlé.
C'étaient des épisodes qui ne lui ont pas enlevé le sommeil, mais qui lui sont revenus à l'esprit quand il a vu la personne impliquée.
Max a poursuivi son explication:
- Et aussi parce que - et vous ne le ressentez peut-être pas consciemment - vous aurez tendance à éviter cette personne précisément à cause de cela.
-Comme cela m'est arrivé maintenant avec Juan.
-Exactement…
Ils sont restés silencieux. Veronica a absorbé l'information et a essayé de lui donner un sens. Sans laisser passer longtemps, il lui demanda à nouveau:
-Mais je voulais avoir ce café en attente. Je voulais parler à Juan et il a refusé . Sa réponse, comme je vous l'ai déjà dit, était bouleversante …
-Une réponse qui nécessite une traduction. «Nous n'avons rien à dire» dans le contexte d'un conflit signifie «je ne suis pas encore prêt». Ce n'est pas un claquement de porte, c'est un report . Ce sera bien si vous réessayez après un certain temps.
Veronica réfléchit avec un regard perdu.
-Tu sais, Max? Je pense que j'ai quelques cafés en attente , mais à vrai dire, je ne sais pas comment les obtenir.
-Laissez-moi vous expliquer comment je les conçois et ce que cela a à voir avec cette cérémonie dont je parlais. Pour commencer, je pense qu'il est bon de lancer un premier message , faites savoir à la personne que vous aimeriez lui parler. Vous pouvez obtenir des réponses différentes, de "ok, parlons-en", ce qui est de bon augure pour la façon dont la conversation se déroulera, à "nous n'avons rien à dire", qui est juste un report, à "parlons demain", ce qui signifie "Laisse-moi me préparer." Ensuite, la conversation elle-même viendra. Trouvez une quantité de temps généreuse et un emplacement approprié.
Ici, la règle d'or est de ne parler que de ce qui vous est arrivé, de ce que vous avez ressenti. Sans accusations, sans procès, sans reproches. Si l'un de ces problèmes survient … la conversation échouera.
-Mais à un moment donné, nous devrons nous disputer pour savoir qui avait raison …
-Les conflits ne sont pas des raisons, ce sont des sentiments , et c'est tout ce dont nous devons parler, des sentiments.
- Et si on avait dit de grosses choses?
-Les excuses seront balsamiques. Vous devez l'offrir généreusement, sans en demander un autre en retour.
Le bus était en retard, une circonstance pour une fois Veronica était reconnaissante.
-Max, cela a-t-il un sens pour vous que je puisse prendre un café en attendant avec quelqu'un non pas à cause de quelque chose qui nous sépare mais à cause de quelque chose que je ne l'ai pas remercié?
-Il a tout le sens du monde. Les cafés exceptionnels sont pour le mal et pour le bien.
-Et est-il nécessaire que nous ayons tous les deux ce sentiment?
-Absolument. Le café en attente est quelque chose que j'ai, que l'autre en ait ou non. Je suis celui qui veut le sortir de sa tête.
Le bus était visible au loin. Veronica a posé sa dernière question:
-Est-ce que ça marche toujours?
-Vous n'avez aucune garantie. Mais vous ne perdez rien. Et un bon café au milieu de la matinée aide toujours …
Le bus est arrivé. Veronica se leva et fit signe au chauffeur de s'arrêter. Il est entré, a payé et est allé à un siège vide. Il était sur le point de l'offrir à son compagnon, lorsqu'il se rendit compte qu'il n'était pas monté. Il regarda dehors, essayant de le localiser avec ses yeux. Je voulais, même d'un geste, le remercier pour ses réflexions. Mais il ne l'a vu nulle part. Il avait simplement disparu, comme s'il n'y avait jamais été.
