3 questions et 3 conseils pour vraiment aider
Sergio Sinay
Si quelqu'un a besoin de notre aide, cela ne vaut pas la peine d'essayer. Si nous savons comment le livrer efficacement, ce sera vraiment utile
Aider n'est pas si simple. Parfois, nous voulons aider mais nous ne savons pas comment. Parfois, nous aidons lorsque personne ne nous a demandé de le faire. Et d'autres, nous essayons avec le meilleur de nos intentions et ça ne marche pas.
Parfois, nous aidons même à nous sentir mieux . Ou pire, attendre au fond une sorte de récompense ou de reconnaissance.
Une méthode pour aider efficacement
Pour que l'aide soit telle, qu'elle fonctionne comme une aide qui aide vraiment, il est efficace de toujours poser les trois questions suivantes à l'avance.
1. "Avez-vous besoin d'aide?"
C'est la première des trois questions de base que vous devez poser à l'autre pour que l'aide soit fonctionnelle. Ne le prenez pas pour acquis, ne le considérez pas comme évident. Le «évident» est trompeur; il n'est souvent pas vu - même s'il est "évident" - ou il est mal interprété.
La réponse doit être oui ou non. Cela aidera également les assistés à prendre contact avec leur situation et leurs besoins.
2. "De quelle aide avez-vous besoin?"
Ne soyez pas trop rapide pour le déduire, le deviner ou l'interpréter . La seule chose que vous savez positivement, c'est que vous êtes prêt à aider. Mais seuls ceux qui en ont besoin savent de quelle aide ils ont besoin. La possibilité d'obtenir différents types d'aide dépend de votre capacité à décider de la meilleure action à entreprendre.
3. "Comment puis-je vous être utile?"
La troisième question porte sur ce que vous pouvez apporter spécifiquement . Il est important de porter une attention particulière à la réponse. Il peut arriver qu'ils vous demandent quelque chose que vous n'avez pas. Serez-vous capable de l'obtenir? Vous y engagez-vous?
Ils peuvent également vous demander quelque chose que vous ne savez pas. Êtes-vous prêt à l'apprendre? Dans ce cas, vous devriez demander de l'aide et de la patience, ce sera votre besoin en tant qu'assistant.
Ou ils peuvent vous demander quelque chose qui vous est impossible (pour des raisons de temps, de compétence, de ressources, de conscience). Pouvez-vous vous nier avec conviction et sans blesser l'autre personne?
Ils peuvent vous demander de laisser votre place à quelqu'un d'autre. Ils peuvent également vous demander de ne rien faire. Chacune de ces deux choses mettra à l'épreuve votre capacité de dévouement et de respect pour les souhaits et les besoins de celui qui vous demande de les aider.
Les trois slogans
À ce stade, il est utile de se souvenir de ces trois conseils ou étapes pour que l'aide soit vraiment efficace et sincère.
4. Décidez si vous pouvez aider
Essayez de déterminer vos motivations . Découvrez si vous allez aider parce que vous «devez», même si vous n'êtes pas dans des conditions physiques ou spirituelles pour le faire ou, au contraire, parce que cela est né comme un désir qui coule sans obstacles et c'est quelque chose que vous pouvez faire.
5. Énoncez vos intentions
Informez la personne que vous souhaitez aider de votre volonté de collaborer avec elle . Cette information doit être aussi claire que possible: «Je veux que vous sachiez que je suis disposé et disposé à vous aider. Compte là dessus".
Pas de métaphores. Ne vous attendez pas à ce que l'autre «réalise» ou le déduit de vos gestes, de votre histoire, de votre relation ou du lien qui vous unit.
6. Agissez gratuitement
Enfin, une fois que vous avez aidé comme demandé , essayez d'ignorer le résultat possible et la récompense ou d'obtenir un avantage personnel pour avoir aidé l'autre. Aider ainsi, sans rien attendre en retour, c'est agir de manière désintéressée. C'est apprendre à lâcher prise. Et lâcher prise est une belle façon d'aimer.
«Lorsque nous associons l'aide à la récompense, nous l'utilisons au service de nos intérêts personnels et non comme une expression de notre compassion naturelle», explique Ram Dass, nom actuel du psychiatre américain Richard Alpert qui, depuis 1967, se consacre à l'étude de la conscience transpersonnelle et fournir des services aux autres dans ce domaine.
Pour en savoir plus
Comment je peux aider? (Ed. Gaia), par Ram Dass, est un guide pour développer notre empathie avec la personne que nous aidons.
The Inner Assistant (RBA Integral), de Norberto Levy, nous apprend à discerner si nous pouvons ou non aider l'autre et à auto-générer des remèdes pour les troubles émotionnels.
